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ASSISTENZA AI PRODOTTI

Fornire assistenza tecnica a chi ha acquistato un prodotto Globus, o un qualsiasi altro prodotto distribuito da Globus, è per noi motivo d'orgoglio.
Lo Staff del Service Globus è costituito da tecnici altamente specializzati e aggiornati su tutte le novità tecnologiche.
La continua formazione del personale, l'utilizzo di sofisticate attrezzature e una potente struttura logistica ci permette di essere sempre pronti ad assistere qualsiasi tipo di apparecchiatura, dai modelli più vecchi a quelli appena usciti.

Cosa fare in caso di problemi
Se vengono riscontrati problemi nell'uso dei prodotti, prima di ricorrere all'Assistenza Globus,  consigliamo di leggere la sezione che guida alla soluzione dei problemi
e di seguire i suggerimenti che vengono dati, perché molti problemi sono dovuti a cause che si possono risolvere facilmente.

Se il controllo effettuato non porta alla risoluzione del problema e il prodotto continua a non funzionare, allora è necessario consegnarlo al punto vendita dove è stato acquistato il prodotto o compilare il modulo di richiesta assistenza in tutte le sue parti ed inviarlo al Service Globus.
Il Servizio Assistenza emetterà un codice RMA indispensabile per la spedizione/riparazione del prodotto.

Modulo Richiesta Assistenza

 Leggete attentamente le Condizioni di Garanzia prima di procedere alla richiesta di assistenza.

  Termini per il Servizio di Assistenza. 

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Prima di compilare il modulo è necessario confermare la lettura della nota informativa ai sensi dell'art.13 del D.Lgs. 196/03. Accetto     Non Accetto
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