FAQ Elettrostimolazione

L'autonomia della batteria è bassa.

Controllo: verificare la carica delle batterie.

Soluzione: ricaricare completamente la batterie fino all’avviso di ricarica completata/sostituire le batterie/ricaricare le batterie ogni 7 giorni se l’apparecchio rimane inutilizzato.

L'apparecchio non produce stimolazione.

Controllo: controllare la connessione dei cavi all’apparecchio.

Soluzione: connettere i cavi in modo corretto.

I caratteri non si vedono bene sul display.

Controllo: agire sul contrasto del display attraverso il menu di controllo.

Soluzione: regolate il contrasto nel menu di set-up.

L'apparecchio non si accende/non si spegne.

Controllo: verificare il tasto di accensione e spegnimento.

Soluzione: tenere premuto il tasto di accensione e spegnimento per 2-3 secondi.

L'apparecchio non memorizza gli ultimi 10 eseguiti.

Controllo: verificare la durata del trattamento.

Soluzione: terminare il programma per memorizzarlo automaticamente.

L'apparecchio non ricarica le batterie.

Controllo: verificare il caricabatterie in dotazione – la tensione delle batterie.

Soluzione: utilizzare solo ed esclusivamente il caricabatterie in dotazione fornito nella confezione, verificare la tensione della batterie ( solo negli ultimi modelli).

I programmi spariscono.

Soluzione: contattare il Centro di Assistenza.

La corrente non aumenta più dopo un dato valore.

Controllo: verificare i cavetti e gli elettrodi.

Soluzione: sostituire gli elettrodi e i cavetti. Se il problema persiste contattare il centro assistenza.

Non si avverte più stimolazione da uno e più canali.

Controllo: verificare i cavetti e gli elettrodi.

Soluzione:  se il problema persiste contattare il centro assistenza.

Visualizza che è in carica senza esserlo.

Controllo: attendere qualche minuto verificando se l’icona della ricarica sparisce – ricaricare l’apparecchio completamente.

Soluzione:  se il problema persiste contattare il centro assistenza.

L'intensità sale in modo improvviso e incontrollato.

Soluzione:  contattare il centro assistenza.

Il display si oscura durante il funzionamento.

Controllo: spegnere l’apparecchio e lasciarlo spento per circa 20 minuti e poi riprovare.

Soluzione: se il problema persiste contattare il Centro di Assistenza.

L'apparecchio non si accende.

Controllo: verificare lo stato delle batterie.

Soluzione: ricaricare completamente le batterie fino all’avviso di ricarica completata/sostituire la batterie/ricaricare la batterie ogni 7 giorni se l’apparecchio rimane inutilizzato”.

L'apparecchio provoca scosse fastidiose.

Controllo: verificare lo stato degli elettrodi e dei cavetti.

Soluzione: sostituire gli elettrodi e i cavetti.

Quando non si aumenta l'intensità la corrente sale fino a 10ma e poi si azzera.

Controllo: verificare che l’elettrodo sia aderente alla cute e che il cavo sia correttamente collegato all’elettrodo.

Soluzione: se il problema persiste  contattare il Centro Assistenza.

Il manipolo G-trode non emette alcuna stimolazione.

Controllo: verificare dove è stato inserito il connettore del cavetto.
Controllo: mancanza di gel tra le 2 testine.

Soluzione: connettere il cavo del manipolo sul primo ingresso dell’unità centrale. Interporre una quantità di gel tale da garantire il contatto sulla pelle.

Bassa percezione delle stimolazioni con l'uso del manipolo G-trode.

Soluzione: la corrente utilizzata per questa tipologia di terapia è all’ordine dei microampere;  è normale avvertire una stimolazione molto debole.

Quando si connette il manipolo si accende il led rosso di avvertenza.

Soluzione:  indica che si stanno utilizzando correnti all’ordine dei microampere;  è  normale che il led rosso si accenda.